产品相关问题

什么是流程实例?

  答:流程实例是用户基于流程模板启动流程后就形成流程实例,每一次启动都会自动形成流程实例,每一个流程实例形成后与流程模板都没有任何关联关系。

什么是流程模板?

答:流程模板是将流程经办过程中处理的信息或审批环节通过标准化的方式进行固定,用户在使用的时候能直接启动流程模板,统一流程处理方式。

什么是流程设计建模?

  答:流程设计建模是根据审批流程的需求,搭建流程表单及审批环节,利用流转规则串接不同审批环节的建模过程。流程表单用于流程流转数据载体,审批环节是流程根据条件进行流转。

什么是意见征询?

  答:任务办理人员在办理时临时指定并征询一个或者多个人员的意见,被征询意见的人员给出意见后返回到意见征询发起人员,意见征询发起人员给出最终审批意见。下图中, B临时指定并发起意见征询任务B1B2B1B2完成后返回到BB一般会等B1B2全部完成再提交), B再给出最终审批意见,流程继续进行。

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什么是循环模式?什么是多轮签核?

  答: 在审批流程中,可能因为不同意或者不符合要求,流程返回到发起人或者前一个任务节点继续进行。比如发起人的财务报销申请,部门经理同意了,分管领导认为需要补充说明而不同意,这时候根据规则有可能返回到发起人或者部门负责人补充说明,流程即进入循环模式,多轮签核是循环的一种模式,如下图:


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Alpha审批支持各种循环模式,包括多轮签核。当流程拒绝时,钉钉的模式就是流程结束,发起人必须重新发起一条新的流程,比较简单。

什么是同步汇合模式?什么是异步汇合模式? Alpha审批如何实现同步和异步汇合?

  答:同步汇合,是所有并行任务(如下图中AB)完成后,才触发下一个任务(如下图中的C),流程继续往下走;在Alpha审批中可以通过设置一个条件节点检查前置任务是否都完成来支持这种模式。

attachments-2019-03-IyhKVmRi5c7f657c25e54.png  并行审批和同步汇合有时一起使用,见下图,先拆分成两个并行执行的任务AB,再同步汇合,等AB都完成后才触发C任务


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  异步汇合是和同步汇合相反,只要并行任务中的一个任务完成,即可触发下一个任务。异步合并又称为简单合并,在Alpha审批中,只要不设置条件检查节点,即默认是异步合并模式。

什么是并行审批模式?

答:并行审批模式是在从审批流程中的一个任务开始拆分成多个平行执行的任务同时执行,相互之间没有任何的关联及约束。见下图,从任务F拆分成AB平行执行。

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什么是复合审批模式?

  答:就是固定流程和自由流程结合的审批流程。在实际审批流程中,固定流程常常需要结合一些自由流程的特性,比如发起人可以在发起流程时,调整模板中预先设定的环节审批人;或者在某个固定流程的环节中,临时指定其他人办理或者意见征询。

Alpha审批是什么?

  Alpha审批是钉钉平台上新一代的审批应用,支持固定、半固定、复合流程等各种流程模式。在使用场景上,Alpha审批不仅支持行政办公审批,还支持采购、客服、工程等各种工作流程。

什么是转交办理?

  答:转交办理表示当前流程的办理任务临时指定其他人员办理,被转交人员办理完成任务后不再回到转交人办理,流程进入到下一环节转交人员在“我经办的流程”里面能查看到被转交人员对流程的办理情况。下图中, 任务C临时指定并发起任务D, 这个过程就是转交。

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什么是抄送?Alpha审批的抄送和钉钉抄送有什么区别?

流程中的抄送类似邮件抄送,目的是让抄送人知晓情况,流程抄送人只需阅读即可,不需要办理和审批。

根据流程中经常出现的抄送场景,Alpha审批抄送功能支持两种抄送模式:固定抄送和临时抄送
固定抄送:流程模板设计阶段预先设置抄送任务和抄送人员,当流程流转到抄送任务的时候自动触发,抄送人即可自动收到抄送任务,可对抄送环节的查看权限进行设置;
临时抄送:在流程任务办理中,办理人员可将流程临时一个或多个选择人员发起抄送任务,抄送接收人员与抄送人员自动具有相同的查看和审批权限
钉钉审批只支持固定抄送模式,而且抄送只能是当流程发起或者流程结束的时候进行抄送,无法在流程办理中发起临时抄送。

Alpha会签和钉钉会签有什么区别?

钉钉会签是指环节多人审批时需要所有人员同意处理后流程才会继续流转下去,不能根据会签意见进行统计并结合规则进行流转;Alpha审批会签能对会签意见进行统计并结合设计规则进行自动流转;

什么是会签?

答:会签是环节涉及多人办理的时候会同时到达会签人员处进行办理,会签人员办理完成后对会签意见(会签通过率可灵活设置)进行统计并结合设计规则进行自动流转。

会签就是由多个人处理同一个任务。会签这种模式很常见,如一个请款单,领导审批环节中,就需要多个部门领导签字,也就是会签。