产品相关问题

如何设计和修改流程表单?

  答:新建流程模板填写完基本属性后可进入到流程设计第一个步骤—表单设计,或在模板中心点击流程设计直接进入表单设计。表单设计页面分为三个部分:组件库、表单和属性,可点击组件库中的组件拖拽进入表单中进行表单搭建,右边会显示选中表单组件的属性。详细的表单搭建详见流程设计中的表单设计部分

如何复用系统中已经搭建好的流程模板?

  答:新建流程模板的时候选择“拷贝现有模板”方式新建流程,进入模板中心选择页面,可点击不同的分类查看流程模板或者根据关键字直接进行模糊检索。点击对应模板可进入到模板预览页面,可实现PC、移动和流向的预览,确定好模板流程之后点击“引用”即可拷贝模板到当前模板中心并进入到编辑修改页面。

如何从模板市场筛选和拷贝流程?

  答:新建流程模板的时候选择“引用经典模板”方式新建流程,进入模板市场模板展现页面,也点击不同的分类查看流程模板或者根据关键字直接进行模糊检索。点击对应模板可进入到模板预览页面,可实现PC、移动和流向的预览,确定好模板流程之后点击“引用”即可拷贝模板到当前模板中心并进入到编辑修改页面。

自由流程建模和固定流程建模有什么区别?

  答:自由流程建模只需要搭建流程表单后直接发布即可,审批人员在发起流程的时候选择。固定流程建模有四个步骤:表单设计、流向设计、模拟测试和流程发布,流程流转的条件和审批人员都已经固定,发起流程的时候只需要填写表单内容即可,不用关注流程审批环节。

如何新建一个流程模板?有几种方式?

答:在系统设置—模板中心可点击“新建流程模板”开始进行模板新建操作,详见流程模板新建操作手册

流程模板新建有三种方式:新建空白模板(自定义搭建表单、流向等,所有属性自行设置)、引用经典模板(在模板库中引用相似模板进行应用,引用之后可进行修改调整)和拷贝现有模板(拷贝当前模板中心的模板,拷贝之后可进行修改调整)。

流程设计建模包括哪几个步骤?

  答:流程设计建模包括四个步骤:表单设计、流向设计、模拟测试和流程发布。

什么是流程实例?

  答:流程实例是用户基于流程模板启动流程后就形成流程实例,每一次启动都会自动形成流程实例,每一个流程实例形成后与流程模板都没有任何关联关系。

什么是流程模板?

答:流程模板是将流程经办过程中处理的信息或审批环节通过标准化的方式进行固定,用户在使用的时候能直接启动流程模板,统一流程处理方式。

什么是流程设计建模?

  答:流程设计建模是根据审批流程的需求,搭建流程表单及审批环节,利用流转规则串接不同审批环节的建模过程。流程表单用于流程流转数据载体,审批环节是流程根据条件进行流转。

如何实现将钉钉组织机构用户信息同步至Alpha审批?

答:当管理员在进行授权成功之后就会自动同步组织机构用户信息到Alpha审批当中,后续钉钉组织机构用户信息发生变动的时候也会自动进行同步操作,无需进行手动操作。在Alpha审批组织用户中心也可手动点击进行数据信息的同步操作。

钉钉管理员是否是Alpha审批管理员?管理权限是否相同?

答:钉钉管理员一定是Alpha审批管理员,不需要单独进行设置,在设置钉钉用户管理员权限的时候会进行管理员权限自动同步。当前所有管理员的权限都是一样的。

如何进入Alpha审批管理后台?

答:打开浏览器,输入oa.dingtalk.com (建议将该网址添加为书签),按页面提示方式,扫描二维码或者输入账号密码等方式登录钉钉管理后台,点击第三方应用“Alpha审批”,跳转应用后台首页。

Alpha审批授权成功后,是否还需要进行其他操作?

答:Alpha审批授权成功后,管理员需要进入到后台进行流程模板的搭建,或直接使用系统初始化推送的流程模板进行试用。若要更好的使用体验,管理员需要进入Alpha审批后台,根据实际的业务需求进行流程模板搭建试用。

什么是意见征询?

  答:任务办理人员在办理时临时指定并征询一个或者多个人员的意见,被征询意见的人员给出意见后返回到意见征询发起人员,意见征询发起人员给出最终审批意见。下图中, B临时指定并发起意见征询任务B1B2B1B2完成后返回到BB一般会等B1B2全部完成再提交), B再给出最终审批意见,流程继续进行。

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什么是循环模式?什么是多轮签核?

  答: 在审批流程中,可能因为不同意或者不符合要求,流程返回到发起人或者前一个任务节点继续进行。比如发起人的财务报销申请,部门经理同意了,分管领导认为需要补充说明而不同意,这时候根据规则有可能返回到发起人或者部门负责人补充说明,流程即进入循环模式,多轮签核是循环的一种模式,如下图:


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Alpha审批支持各种循环模式,包括多轮签核。当流程拒绝时,钉钉的模式就是流程结束,发起人必须重新发起一条新的流程,比较简单。

什么是同步汇合模式?什么是异步汇合模式? Alpha审批如何实现同步和异步汇合?

  答:同步汇合,是所有并行任务(如下图中AB)完成后,才触发下一个任务(如下图中的C),流程继续往下走;在Alpha审批中可以通过设置一个条件节点检查前置任务是否都完成来支持这种模式。

attachments-2019-03-IyhKVmRi5c7f657c25e54.png  并行审批和同步汇合有时一起使用,见下图,先拆分成两个并行执行的任务AB,再同步汇合,等AB都完成后才触发C任务


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  异步汇合是和同步汇合相反,只要并行任务中的一个任务完成,即可触发下一个任务。异步合并又称为简单合并,在Alpha审批中,只要不设置条件检查节点,即默认是异步合并模式。

什么是并行审批模式?

答:并行审批模式是在从审批流程中的一个任务开始拆分成多个平行执行的任务同时执行,相互之间没有任何的关联及约束。见下图,从任务F拆分成AB平行执行。

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什么是复合审批模式?

  答:就是固定流程和自由流程结合的审批流程。在实际审批流程中,固定流程常常需要结合一些自由流程的特性,比如发起人可以在发起流程时,调整模板中预先设定的环节审批人;或者在某个固定流程的环节中,临时指定其他人办理或者意见征询。

Alpha审批是什么?

  Alpha审批是钉钉平台上新一代的审批应用,支持固定、半固定、复合流程等各种流程模式。在使用场景上,Alpha审批不仅支持行政办公审批,还支持采购、客服、工程等各种工作流程。

什么是转交办理?

  答:转交办理表示当前流程的办理任务临时指定其他人员办理,被转交人员办理完成任务后不再回到转交人办理,流程进入到下一环节转交人员在“我经办的流程”里面能查看到被转交人员对流程的办理情况。下图中, 任务C临时指定并发起任务D, 这个过程就是转交。

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